よくあるご質問
公園のルール・マナー
東京都東部7公園では、公園を気持ちよく使っていただくために、以下のルール・マナーをお守りください。
ペットを放さないで！
Please keep pets on a leash
動物へのエサやり禁止
Do not feed wild animals and birds
フンは持ち帰って！
Please clean upafter your pet
車で入らないで
No entry for vehicles
バイクで入らないで
No motorcycles
スケートボード・
セグウェイ禁止
Skatebording or riding of notorized vehibited
動植物をとらないで！
Gathering wildlife(plant or animal) prohibited
バット・ゴルフクラブを
使わないで！
Use of sports equipment
not allowed here
たき火をしないで！
No fires permitted
物販などの
営業行為禁止
All business activities prohibited
ドローン使用禁止
Drone ban
ゴミは
持ち帰りましょう
Please take your trash home
喫煙マナーのお願い
喫煙は、多くの利用者が集まる場所・広場やお子様の近くなど、受動喫煙のおそれがある場所などではご遠慮いただいております。公園内における喫煙マナーについて、皆様のご理解とご協力をお願いいたします。
上記の他、テントの設置などご遠慮いただいている事項がございますので、詳しくは各公園のサービスセンターにお問い合わせください。
スポーツ施設について
Q
テニスコートや野球場を予約したいのですが、事前に登録などが必要なのでしょうか？
A
テニスコートや野球場、サッカー場の予約は、「都立公園スポーツレクリエーション予約システム（スポレクシステム）」を通じて受付をしております。スポレクシステムのご利用には、利用者登録が必要です。
旧システム（東京都スポーツ施設サービス）の利用者カードをお持ちの方も新たな登録が必要となります。恐れ入りますが、再度登録手続きをお願いいたします。
オンラインでの登録には、SMSの受信および本システムへのアクセスが可能なスマートフォン等のモバイル端末が必要となります。スマートフォン等のモバイル端末をお持ちでない方は、氏名・生年月日・現住所が記載された本人確認書類（原本）をお持ちのうえ、最寄りの都立公園スポーツ施設窓口での登録をお願いいたします。
〇お客様窓口
電話 03－3371-5489
受付時間 8:30～17：00（12月29日から翌年1月3日を除く）
Q
当日でも予約は可能ですか？
A
当日の希望時間の直前まで「都立公園スポーツレクリエーション予約システム（スポレクシステム）」での予約が可能です。
空き情報のご確認はスポレクシステムをご利用ください。
Q
利用料金は、いつ、どこで支払えばいいですか？
A
利用当日に、利用者登録カードと施設使用料をお持ちのうえ（事前決済を選択した場合を除く）、利用開始時刻の 10分前までにスポーツ施設の受付窓口で利用手続き・利用料金のお支払いを行ってください。窓口でのお支払いは、現金、電子マネー、クレジットカード、ＱＲコード決済となります。なお、原則として領収証は発行せず、 使用券の電子交付（システムからダウンロード）となります。
Q
テニスコートや野球場の予約のキャンセルはできますか？
A
テニスは利用日の4日前、野球・サッカー等は利用日の8日前までにキャンセルを行ってください。この期間を過ぎてキャンセルを行った場合にはペナルティの対象となります。
荒天でのキャンセルを希望する場合はご自身でのキャンセルをせず、利用するスポーツ施設までご連絡ください。
※スポーツ施設の受付窓口でのキャンセルはお受けできません。
※詳細は「都立公園スポーツレクリエーション予約システム（スポレクシステム）」のホームページをご覧ください。
その他
Q
バーベキューはできますか？
A
バーベキューは大島小松川公園のバーキューサイトに限ってご利用頂けます。(事前予約制)
Q
大島小松川公園のバーベキューサイトを利用したいのですが？
A
年末年始を除く10：00～16：00で利用できます。1日10組限定です。
事前予約制で利用日の1カ月前の10：00より大島小松川公園サービスセンターで予約を受け付けています。
詳しくは大島小松川公園バーベキュー予約情報のページをご確認ください。
Q
じゃぶじゃぶ池はありますか？いつからやっていますか？
A
尾久の原公園、亀戸中央公園、猿江恩賜公園にございます。
夏期期間中（概ね7月下旬～８月下旬）の10:00～16:00に稼働します。
期間中も点検、清掃の為、定期的に中止する日があります。
また、東綾瀬公園にはせせらぎがあります。
Q
たき火、バーベキュー、花火はできますか？
A
公園は火気厳禁となっております。
たき火は行わないで下さい。手持ち花火は一部可能な場所がございますので下記をご確認ください。
バーベキューは大島小松川公園のバーキューサイトに限ってご利用頂けます。(事前予約制)
《花火可能な場所》※21時まで。消火用に水を用意し、ゴミはお持ち帰りください。打ち上げ花火や大きな音の出る花火は禁止です。
猿江恩賜公園 ：北園の休憩舎前
亀戸中央公園 ：A地区の土のエリア、B地区の中央休憩広場、C地区のサービスセンター前および多目的広場内土のエリア
尾久の原公園 ：全面禁止
中川公園 ：B地区のふれあい広場
大島小松川公園：園内全域のアスファルト（敷石を含む）や土のところ
※スポーツ施設（A・Bグランド、テニスコート、少年運動広場）及び駐車場を除きます。
宇喜田公園 ：園内全域のアスファルト舗装（敷石を含む）や土の所
※スポーツ広場、少年野球広場及び駐車場を除く
Q
駐車場はありますか？
A
駐車場のある公園・・・中川公園、東綾瀬公園、大島小松川公園、宇喜田公園
駐車場のない公園・・・尾久の原公園、亀戸中央公園、猿江恩賜公園
駐車場のない公園にお車でご来園予定の方は近隣のコインパーキング、駐車場をご利用下さい。
Q
遠足で公園を使いたいが、申請などは必要ですか？
A
必要です。その他団体でのご利用の場合も必要になります。
詳細は各公園サービスセンターにお問い合わせ下さい。
公園内での撮影について
Q
公園内で撮影する場合に申請など必要ですか？
A
ご家族などの記念写真や風景写真を撮影する場合は、公園へ申請せずに撮影することができます。
各公園への申請が必要となるのは、撮影目的が営利・非営利に関わらず、公園の一定の場所を一定の時間、排他的、独占的に使用するような場合です。
例えば、テレビ・映画の撮影、モデル撮影会、宣伝用ポスター撮影などは申請が必要となります。
Q
撮影の申請方法を教えてください。
A
撮影許可までの流れ
園内で撮影を希望される方は「園内での撮影についてのお願い」を確認の上、「企画書」と参考となる資料を提出してください。
①撮影予定日の２週間前までに電話連絡の上、企画書（その他シナリオ・コンテなど）および撮影希望箇所を明記した図面を各公園サービスセンターへ提出してください。
（提出はメール・ファックス可）
猿江恩賜公園サービスセンターメール：saruesc＠tokyo-eastpark.com
亀戸中央公園サービスセンターメール：kameidosc＠tokyo-eastpark.com
尾久の原公園サービスセンターメール：ogunoharasc＠tokyo-eastpark.com
東綾瀬公園サービスセンターメール：higashiayasesc＠tokyo-eastpark.com
中川公園サービスセンターメール：nakagawasc＠tokyo-eastpark.com
大島小松川公園・宇喜田公園サービスセンターメール：oojimasc＠tokyo-eastpark.com
（※セキュリティの為、各サービスセンターのメールアドレスの文字を一部変更しております。＠の全角を半角に直してお使いください。）
②撮影の内容・ロケの動態等を確認させていただき、撮影の可否を決定させていただきます。
③撮影当日は撮影許可証を発行し占用料の支払手続きを行いますので、企画書・図面を必ず持参の上、撮影前にサービスセンターにお越しください。
園内での撮影についてのお願い・企画書等の資料はこちら
公園内でのイベント開催について
Q
公園内でイベント開催ができますか？
A
都立公園でイベントを開催する場合は、「都市公園法」及び「東京都立公園条例」に基づく「公園地占用許可」を受ける必要があり、7公園でのイベント開催には、国または地方公共団体の主催、共催又は後援が必要です。
行事の内容によっては実施できないものもあります。公園でイベントを開催しようとするときは、必ず事前に、実施が可能なものかどうか電話で確認してください。